1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询；
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单；
3、负责解答客户咨询及使用过程中的问题；
4、负责客服回访与跟跟踪维护；
5、配合完成其它相关工作。

山东桐德电子商务有限公司于2019-08-30成立。法人代表罗瑜，公司经营范围包括：一般项目：润滑油销售；日用百货销售；包装材料及制品销售；农副产品销售；电子产品销售；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工艺美术品及收藏品批发（象牙及其制品除外）；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；皮革制品销售；服装服饰零售；服装服饰批发；鞋帽零售；鞋帽批发；玩具销售；钟表与计时仪器销售；眼镜销售（不含隐形眼镜）；文具用品零售；文具用品批发；体育用品及器材零售；照相机及器材销售；文化用品设备出租；家具销售；日用家电零售；家用电器零配件销售；家用电器安装服务；建筑装饰材料销售；计算机软硬件及辅助设备零售；计算机软硬件及辅助设备批发；摩托车及零配件批发；宠物食品及用品零售；宠物食品及用品批发；金银制品销售；珠宝首饰零售；珠宝首饰批发；非金属矿及制品销售；化妆品零售；化妆品批发；通讯设备销售；汽车新车销售；新能源汽车整车销售；电车销售；汽车零配件批发；第一类医疗器械销售；医护人员防护用品批发；卫生用品和一次性使用医疗用品销售；医用口罩批发；厨具卫具及日用杂品零售；厨具卫具及日用杂品批发；食品销售（仅销售预包装食品）；金属材料销售；销售代理；信息技术咨询服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；市场营销策划；图文设计制作；办公服务；企业形象策划；票务代理服务；旅客票务代理；会议及展览服务；娱乐性展览；电气设备销售；机械电气设备销售；普通机械设备安装服务；电气设备修理；新型金属功能材料销售；耐火材料销售；新型陶瓷材料销售；消防器材销售；五金产品批发；五金产品零售；灯具销售；涂料销售（不含危险化学品）；劳动保护用品销售；电线、电缆经营；建筑用钢筋产品销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：食品销售；酒类经营；出版物零售；出版物批发；出版物互联网销售；道路货物运输（不含危险货物）；建设工程设计；建设工程施工；电气安装服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）